退換貨政策

下單前請先閱讀退換貨須知，下單即表示已閱讀並同意，如無法接受請至門市參觀選購。

商品鑑賞期

• 依消費者保護法規定，消費者享有商品到貨七日鑑賞期（包含例假日）之權益，鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，商品必須保持全新狀態且完整包裝(保持商品、包裝及所有附隨贈品之完整性)，否則恕不提供退換貨。
  台灣以外地區：不適用鑑賞期退貨政策，如有商品問題請與我們聯繫，將會儘速為您處理相關問題。
  
• 特殊活動之商品（如預購、訂製商品等），訂單一旦成立，則不提供因顧客個人因素退換貨，訂購前請確認顏色、尺寸、數量。
• 商品到貨後請立即檢查，瑕疵商品請於三日內（含例假日），將照片及問題描述寄至客服信箱 ryfsupplehouse@gmail.com 或任一官方粉絲專業，並於七日內將商品寄回（以郵戳或寄出證明為憑）或攜帶商品至門市換貨，逾期恕不負責。（七天鑑賞期不包含試用、試穿）
• 瑕疵不包含色差、商品不符想像、尺寸不合、皮革紋路、風格不搭等等，可接受者再訂購。
• 商品退換需恢復原有包裝，所有配件和贈品需一併退回，若有缺少需負擔部分費用或影響退換貨權利。商品退回請務必額外妥善包裹，勿使用商品外包裝作為退貨包裝，如造成商品包裝損毀，或在運送中因碰撞損壞，則不提供退換貨。
• 商品如經拆封、試用、吊牌毀損或無法恢復原有包裝狀態，皆不提供退換貨。

客服信箱：ryfsupplehouse@gmail.com

客服專線：886 4 2323 3323

退換貨須知

退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨：

1. 超過 7 天的商品鑑賞期。

2 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

3. 退貨商品包裝破損不完整，或配件不齊者。

4. 惡意或大量退貨。

退貨流程

聯絡商家，並攜帶商品至門市換貨。